Політика повернень цифрових продуктів

Цифрові продукти (PDF, ZIP, CSV, XLSX) надаються в електронній формі без фізичної доставки. Моментом виконання договору вважається надання доступу до файлів (посилання, лист на e-mail, особистий кабінет) одразу після оплати.

Здійснюючи оплату, Покупець висловлює явну згоду на негайне виконання договору та визнає, що з моменту отримання доступу до продукту він втрачає право на відмову від дистанційного договору протягом 14 днів (ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів»). Відносини щодо цифрового контенту додатково регулюються Законом № 3321-IX «Про цифровий контент та цифрові послуги».
zakon.rada.gov
+1

Повернення коштів за продукт належної якості не здійснюється, зокрема у разі зміни рішення, помилкової покупки чи невідповідності очікуванням. До оплати Покупець зобов'язаний ознайомитися з описом, складом і форматом товару; запитання задаються до покупки.

У разі технічних проблем з отриманням файлів Покупець звертається до Продавця — протягом 5 робочих днів буде надано повторний доступ або робочий файл. Це не є підставою для повернення коштів.

Ніщо в цій Політиці не обмежує права Покупця, безпосередньо передбачені законом, зокрема у разі істотних недоліків продукту, які неможливо усунути повторним наданням файлів. Оформлюючи оплату, Покупець підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та описом продукту до покупки (Закон «Про електронну комерцію» № 675-VIII).

Гроші під контролем — фінансова система за 30 днів (гайд + шаблони)